ICT & Innovatie (ICT&I)

Deze afdeling verleent ICT ondersteuning aan de hele GVB organisatie, op basis van de zogenaamde ITIL-standaard. De medewerkers zijn verantwoordelijk voor Enterprise ICT, kantoorautomatisering en informatiebeveiliging. De Servicedesk is het centrale aanspreekpunt van de afdeling.

De afdeling ICT en Innovatie kent drie onderafdelingen
• Operations – is verantwoordelijk voor de exploitatie van de ICT-systemen
• Vernieuwing – realiseert innovaties en veranderingen in het ICT-landschap
• Informatiemanagement – is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van ICT-strategie, architectuur en roadmaps

Bij ICT & Innovatie werken helpdeskmedewerkers, applicatiebeheerders, database administrators, projectmanagers, informatie analisten en systeembeheerders.