​​Zonder IT rijd​t er geen openbaar vervoer. De afdeling ICT & Innovatie (ICT&I) is onmisbaar voor het voorzien in huidige en toekomstige reizigersbehoeften en het overzien van alle systemen van heel GVB. Er zijn in het hele vervoerproces bijna geen producten of diensten meer die immuun zijn voor digitalisering.
Drijven​​​​de factor
IT is de drijvende factor voor business innovatie en reizigersbeleving. Dus zijn we continue bezig met vernieuwing en innovatie. De basis moet op orde, we dragen bij aan operational excellence en we zorgen voor een goede aansluiting op landelijke partnersystemen. Denk aan reisinformatie en de OV-chipkaart.