Informatiemanager Commercie GVB

Zonder IT rijdt er geen openbaar vervoer. ICT en Innovatie (ICT&I) binnen GVB is onmisbaar voor het voorzien in huidige en toekomstige reizigersbehoeften en het overzien van alle systemen van…

Afdelingsomschrijving

GVB, iedereen in en rond Amsterdam kent ons. Dat is zo gek ook niet, want elke dag vervoeren we meer dan 800.000 mensen. Met een uitgebreid netwerk van tram-, bus- en metrolijnen en veerverbindingen over het IJ zorgt GVB dat alle reizigers veilig, snel en comfortabel op hun plaats van bestemming komen. Door weer en wind, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. GVB staat midden in de Amsterdamse samenleving, met al haar dynamiek en ontwikkelingen, en wil het beste openbaar vervoerbedrijf van Nederland worden. Wij doen er alles aan om dat te bereiken. In de missie, visie en strategie van GVB staat de reiziger centraal en streven wij naar groei van het aantal reizigers en afname van de subsidieafhankelijkheid. En wíé is GVB als werkgever? Wist jij bijvoorbeeld dat we in de top 3 van Beste Werkgevers van Amsterdam schitteren? Dat de betrokkenheid van onze 3.750 collega’s sky high is en het personeelsverloop opvallend laag is? Dat is niet voor niets: GVB is een werkgever die verbindt. Bij ons is het verrassend aangenaam werken, is de openhartige en directe Amsterdamse cultuur duidelijk voelbaar en zijn we samen op weg naar nóg betere dienstverlening voor onze reizigers en nóg beter werkgeverschap voor onze collega’s.

Functieomschrijving

Zonder IT rijdt er geen openbaar vervoer. ICT en Innovatie (ICT&I) binnen GVB is onmisbaar voor het voorzien in huidige en toekomstige reizigersbehoeften en het overzien van alle systemen van heel GVB. In het vervoerproces of de railinfrastructuur zijn er bijna geen producten of diensten meer die immuun zijn voor digitalisering. IT is kortom de drijvende factor voor business innovatie en reizigersbeleving. GVB kent een zeer gevarieerd IT-landschap; niet alleen dient deze de dynamiek van alledag in het OV van Amsterdam, maar speelt ze een belangrijke rol in ontwikkelingen als de Noord/Zuidlijn en andere grote projecten in de stad. De afdeling ICT&I is samen met de rest van GVB continu bezig met vernieuwing en innovatie. De afdeling verzorgt de basis van de IT en levert bijdragen aan operational excellence. Dit vraagt van IT flexibiliteit, veranderkracht, en een robuust en betrouwbaar fundament waarop, zo kosteneffectief mogelijk, de dagelijkse operatie kan vertrouwen en innovaties waarde toevoegen. De afdeling ICT & Innovatie is verantwoordelijk voor de instandhouding en ontwikkeling van ICT binnen GVB en kent 3 onderafdelingen. ICT Operatie beheert de ICT-systemen, ICT Vernieuwing realiseert de innovaties en veranderingen in het ICT-landschap. De onderafdeling ‘Informatiemanagement’ is verantwoordelijk voor de ICT-architectuur en de ontwikkeling van ICT-strategie, innovatiekalender en het veranderportfolio, passend bij de bedrijfsstrategie van GVB.

De Informatiemanager Commercie heeft als taak een stevige bijdrage te leveren aan alle aan commercie en communicatie gerelateerde (IT-)ontwikkelingen. De domeinen binnen Commercie van GVB zijn OV-betalen, marktbenadering, klantstrategie, in- en externe communicatie, klantenservice, reisinformatie, en vervoerontwikkeling. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van business- en informatieplannen met een daarbij passend en innovatief veranderportfolio, dat je opstelt en beheert, als resultaat van een goede dialoog met senior management en directie.

Caecilia Groot, hoofd ICT en Innovatie.
" Je bent de sparring partner en adviseur van de business op strategisch niveau en helpt hen bij het operationaliseren van de strategie. Zo stel je GVB in staat om binnen een landelijke context tot afgewogen keuzes voor de toekomst te komen. "

In nauwe samenwerking met architecten worden demand en supply zorgvuldig afgewogen, zodat ontwikkelingen goed bij de doelen van GVB passen. Daarnaast houd je rekening met niet-functionele eisen onder andere op het gebied van informatiebeveiliging en de ontwikkeling van het IT-landschap van GVB in bredere zin. Je stelt business cases op en ondersteunt bij het incasseren van de baten, schat impact op de organisatie goed in, benoemt te managen risico’s en adviseert over zaken als het inzetten van pilots en ‘Proofs of Concepts’ bij de realisatie van het veranderportfolio.

Functie-eisen

- WO niveau (Informatica, Organisatie, Bedrijfskunde, ICT gerelateerd);
- gedegen kennis van en aantoonbare ervaring (minimaal 5 jaar) met verandermanagement en complexe ICT-projecten;
- aantoonbare kennis van en ervaring met:
* (grootschalige) klantsysteem implementaties als Microsoft Dynamics en daarbij horende innovatieve doorontwikkelingen;
* marketing, communicatie, verkoop en service vanuit een ICT perspectief;
* multiprojectbesturing vanuit de optiek synergie, afhankelijkheden en baten incasseren;
* multi level informatie management;
* highlevel architectuur.
- kennis van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van privacywetgeving;
- kennis over Business Intelligence, Infrastructuren, hiervoor relevante applicaties en hun ICT architectuur;
- open minded en teamgericht samen kunnen werken met de business en met collega Informatiemanagers en architecten. 

Arbeidsvoorwaarden

- het salaris voor deze functie is, afhankelijk van ervaring, minimaal € 4.268,- en maximaal € 5.859,- (functieschaal 12) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
- goede secundaire voorwaarden zoals een 13de maand, bijdrage in de ziektekostenverzekering, goede pensioenregeling bij ABP, studiefaciliteiten waardoor je kunt blijven groeien, gratis reizen binnen Amsterdam.

Contactinformatie

Meer informatie over de functie kan worden ingewonnen bij Eric Meijer, accountmanager Werving en Selectie, tel 06-109 49 550. De procedure bestaat uit twee selectiegesprekken. Een online screening en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de procedure.

De sluitingsdatum voor deze vacature is 27 januari 2018
Je ontvangt uiterlijk 2 weken na de sluitingsdatum van ons een reactie met betrekking tot de sollicitatieprocedure.
info : Privacy statement GVB
info : Sollicitatiecode GVB

GVB verbindt Amsterdam : onze ambities - zo moet openbaar vervoer zijn.

Op de hoogte blijven van nieuwe vacatures bij GVB? Maak een Job Alert aan of volg GVB op LinkedIN.