senior Functioneel Beheerder OV betalen

Werken in een uitdagende omgeving die continu in beweging is met ruimte voor vrijheid, verantwoordelijkheid en vernieuwing. Geen traditioneel beheer maar veel interactie met de business en technisch beheer. Alle…

Afdelingsomschrijving

In Amsterdam zijn iedere dag vele duizenden mensen onderweg. Met een uitgebreid netwerk van tram-, bus-, metrolijnen en veerverbindingen zorgt GVB dat vele reizigers snel, veilig en comfortabel op hun plaats van bestemming komen. Verschillende systemen zorgen ervoor dat dit proces beheersbaar en overzichtelijk blijft. Alle afdelingen binnen GVB maken in meer of mindere mate gebruik van de beheerde systemen. De afdeling Functioneel Beheer is verantwoordelijk voor het functioneel onderhoud van deze systemen, het datamanagement, het leveren van rapportages en vervult een belangrijke rol bij het testen van nieuwe applicaties en releases. Naast systemen benodigd voor exploitatie van het openbaar vervoer beheert de afdeling ook andere systemen, waaronder registratietools, internet en intranet. De afdeling vervult een adviserende en coördinerende rol bij nieuwe ontwikkelingen. Voor deze afdeling, opererend in een uitdagende en complexe omgeving die continu in beweging is met ruimte voor vrijheid, verantwoordelijkheid en vernieuwing, zoeken wij een senior Functioneel Beheerder voor het beheren van OV betalen gerelateerde applicaties.
 

Functieomschrijving

Werken in een uitdagende omgeving die continu in beweging is met ruimte voor vrijheid, verantwoordelijkheid en vernieuwing. Geen traditioneel beheer maar veel interactie met de business en technisch beheer. Alle onderdelen binnen GVB maken in meer of mindere mate gebruik van de beheerde systemen en/of de rapportages uit deze systemen. De afdeling vervult dan ook een zeer centrale rol binnen de organisatie. Voor de afdeling Functioneel Beheer zoeken wij iemand die, behalve proactief bijdraagt aan inhoudelijke verbeteringen van de reisinformatie systemen, ook initiatieven neemt om de afdeling verder te professionaliseren. Je bent met het team verantwoordelijk voor functionele ondersteuning waar je collega’s en uiteindelijk de reizigers van afhankelijk zijn.
– biedt tweedelijnsondersteuning bij productieproblemen en –verstoringen en neemt een intermediairrol tussen gebruikers en de ICT afdeling;
– analytisch en zelfstandig in staat informatie-analyses uit te voeren, resultaatgericht, accuraat en besluitvaardig, en een grote mate van creativiteit;
– het coördineren van functionele wijzigingen van het begin van het proces tot aan de invoering;
– voorbereiden van software releases;
– initiëren, meedenken en adviseren van wijzigingen over de hele keten;
– deelname aan projecten op het gebied van nieuwe of bestaande applicaties;
– het actief inbrengen van kennis en ervaring in overlegstructuren/bijeenkomsten;
– het signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit en het opstellen van adviezen m.b.t. functionele en technische verbeteringen;
– het vertalen van business requirements naar IT mogelijkheden, die je analyseert en uitwerkt in functionele specificaties en een advies over eventuele alternatieven;
– uitvoeren van FAT en ondersteunen van gebruikers bij GAT;
– opstellen documentatie (testscenario’s, testrapportage, gebruikershandleidingen).

Functie-eisen

Jij hebt een afgeronde HBO opleiding richting Bedrijfskunde, Business IT & Management of Informatica. Je bent gecertificeerd in ITIL en/of BISL en hebt ervaring met alle functioneel beheer processen. Jij bent een stevige persoonlijkheid die zich staande weet te houden in een dynamische omgeving. Proactief, oplossingsgericht, daadkrachtig en minimaal 5 jaar werkervaring in een complexe IT organisatie. Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:
- analytisch;
- zelfstandig en proactief kunnen werken;
- coördinerend en communicatief vaardig, motiverend tot verbetering;
- beheersing van de Engelse taal;
- inlevingsvermogen in processen en gebruikerssituaties;
- kritisch naar anderen en jezelf;
- open en integer.

Arbeidsvoorwaarden

- het salaris voor deze functie is, afhankelijk van ervaring, maximaal € 4.916,- (functieschaal 10A) bruto per maand op basis van 36-urige werkweek.
- goede secundaire voorwaarden zoals een 13de maand, bijdrage in de ziektekostenverzekering, goede pensioenregeling bij ABP, studiefaciliteiten waardoor je kunt blijven groeien, gratis reizen binnen Amsterdam.

Contactinformatie

Meer informatie over de functie kan worden ingewonnen bij Eric Meijer, accountmanager Werving en Selectie, tel 06-109 49 550. De procedure bestaat uit twee selectiegesprekken. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

De sluitingsdatum voor deze vacature is 10 november 2018
Je ontvangt uiterlijk 2 weken na de sluitingsdatum van ons een reactie met betrekking tot de sollicitatieprocedure.

Wij selecteren sollicitanten op basis van talent. Je brengt jouw kwaliteiten, ervaring, achtergrond, leeftijd, geaardheid of arbeidsbeperking mee. Diversiteit verwelkomen wij.

info : Privacy statement GVB
info : Sollicitatiecode GVB

GVB verbindt Amsterdam : onze ambities - zo moet openbaar vervoer zijn.
Op de hoogte blijven van nieuwe vacatures bij GVB? Maak een Job Alert aan of volg GVB op LinkedIN.