senior Marketeer

De afdeling Marketing en Vervoerontwikkeling richt zich op de consumenten- en zakelijke markt en heeft verhoging van het aantal reizigers en reizigersopbrengsten als doelstelling. Dit doen wij door proposities (reisproducten)…

Afdelingsomschrijving

GVB verzorgt het openbaar vervoer met tram, bus, metro en veren in en rond Amsterdam. Dit doen wij met circa 3.750 medewerkers. Wij zijn gericht op het verder verbeteren van de klanttevredenheid van onze reizigers. In de missie, visie en strategie van GVB staat de reiziger centraal en streven wij naar groei van het aantal reizigers en afname van de subsidieafhankelijkheid. GVB verbindt Amsterdam en staat middenin de Amsterdamse samenleving, met al haar dynamiek en ontwikkelingen.

Voor de afdeling Marketing en Vervoerontwikkeling zijn wij op zoek naar een senior Marketeer. GVB zal in de komende jaren in een steeds hoger tempo transformeren naar een meer commerciële onderneming waarin altijd de behoefte van de reiziger het vertrekpunt is en centraal staat. Deze transformatie vraagt ook een andere houding van de medewerkers, die qua kennis, ervaring en flexibiliteit in staat moeten zijn de ambities van het bedrijf waar te maken. Ben je nieuwsgierig, commercieel ingesteld, daadkrachtig en is marketing jou op het lijf geschreven, solliciteer dan nu voor de functie van senior Marketeer!

Functieomschrijving

De afdeling Marketing en Vervoerontwikkeling richt zich op de consumenten- en zakelijke markt en heeft verhoging van het aantal reizigers en reizigersopbrengsten als doelstelling. Dit doen wij door proposities (reisproducten) aan te bieden aan bestaande en nieuwe reizigers en door een optimaal lijnennetwerk te ontwikkelen en implementeren. De komende jaren is er een aantal ontwikkelingen van belang; het uitbouwen en beter benutten van de klantrelatie, de start van de Noord-Zuid lijn en technologische ontwikkelingen die leiden tot nieuwe proposities.

In deze functie zoeken we een proactieve senior Marketeer, waarvoor met name termen als propositie-ontwikkeling, online, productmanagement en het bouwen van business cases geen geheimen bevatten. Verder heb je ervaring met marketingcampagnes gericht op bestaande en nieuwe klanten, die je continue bijstuurt op basis van (online) insights. Als senior Marketeer ben je verantwoordelijk voor groei reizigerstevredenheid (NPS) en opbrengsten-groei. Hierbij ontwikkel en implementeer je proposities en marketingcampagnes, zet je joint-promoties en co-marketing activiteiten op, bouw je  business cases, voer je onderhandelingen en vertegenwoordig je GVB in diverse overleggen. Het goed samenwerken met diverse afdelingen, andere vervoerders en externe samenwerkingspartijen is hiervoor van belang. Je hebt ervaring met het ontwikkelen van online dienstverlening en het online op- en uitbouwen van een klantrelatie met hoogwaardige klanten. Het verzamelen van informatie over branche, markt, product en (potentiële) doelgroepen is voor jou vanzelfsprekend. Samen met collega’s van Marketing draag je bij aan de positionering van GVB en stimuleer je reizigersgericht werken binnen GVB.

Functie-eisen

- minimaal 10 jaar relevante marketing ervaring (in OV, telecom, energie of bancaire omgeving is een pre);
- een afgeronde WO/HBO opleiding;
- kunnen laveren tussen belangen in een dynamische omgeving, organisatiesensitief;
- ruime ervaring met doelgroep marketing, productontwikkeling, het ontwikkelen van online dienstverlening en hoogwaardige klantrelaties;
- gesprekspartner op directie- en uitvoerend niveau;
- gedreven en stevige persoonlijkheid;
- creatief meedenkend met potentiële samenwerkingspartners en de Amsterdamse OV-reiziger.

Competenties
- conceptueel en analytisch sterk;
- reiziger gedreven;
- je bent een denker met een praktische hands-on mentaliteit;
- overtuigingskracht;
- focus op resultaat;
- planmatig & projectmatig sterk.

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij ons is verrassend aangenaam. De openhartige en directe Amsterdamse cultuur? Die wordt vanzelf onderdeel van je DNA. Als één van de grootste werkgevers in Amsterdam bieden wij jou goede arbeidsvoorwaarden. Waar kun je dan aan denken?
- een maandsalaris tussen de € 3.482,- en € 5.055,- bruto (36 uur / schaal 11)
- goede secundaire voorwaarden zoals een 13de maand, bijdrage in de ziektekostenverzekering, goede pensioenregeling bij ABP, studiefaciliteiten waardoor je kunt blijven groeien, gratis reizen binnen Amsterdam.

Contactinformatie

Meer informatie over de functie kan worden ingewonnen bij Eric Meijer, accountmanager Werving en Selectie, tel 06-109 49 550. De procedure bestaat uit twee selectiegesprekken. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

De sluitingsdatum voor deze vacature is 2 september 2017
Je ontvangt uiterlijk 2 weken na de sluitingsdatum van ons een reactie met betrekking tot de sollicitatieprocedure.

GVB verbindt Amsterdam : onze ambities - zo moet openbaar vervoer zijn.

GVB wint de HR Proffie 2016 – dé HR prijs voor het beste beleid van 2016

GVB heeft op dinsdag 4 april uit handen van de vakjury de HR Proffie 2016 in ontvangst mogen nemen. De HR Proffie wordt uitgereikt aan de organisatie die in 2016 het beste HR-beleid van Nederland heeft uitgevoerd. Deze prijs onderstreept het belang van inspirerend en doeltreffend HR-beleid voor een succesvolle organisatie.
De jury was positief verrast over GVB. Men vond de organisatie prettig, open en modern. Het HR beleid van GVB is indrukwekkend en wordt consistent doorgevoerd binnen de gehele organisatie. Het HR beleid is goed ingespeeld op de interne en externe ontwikkelingen waar GVB voor staat. Zo wordt elke challenge omgezet in een opportunity om het bedrijf verder te laten ontwikkelen. GVB heeft de ambitie om de beste openbaar vervoerder van Nederland te worden. Dat betekent veel in een stad die groeit, met ook heel veel toeristen in het OV. Hospitality is daarmee een kernpunt geworden in het HR beleid. Daarnaast vervult GVB een grote maatschappelijke rol in Amsterdam. Als één van de grootste werkgevers in Amsterdam wil de organisatie dat haar personeelsbestand een goede afspiegeling is van de bevolking. GVB wil behoren tot de 5 beste werkgevers van Amsterdam. Daarnaast heeft GVB als doel het OV in Amsterdam veiliger, sneller en groener te maken. De HR Proffie wordt sinds 2004 uitgereikt door een vakjury die bestaat uit vooraanstaande Nederlandse HR-professionals.

Op de hoogte blijven van nieuwe vacatures bij GVB? Maak een Job Alert aan of volg GVB op LinkedIN.