verkeersleider Metro

Dagelijks vervoeren we met zo’n 1000 metroritten vele passagiers kriskras door de stad. Over de metrobaan of onder de grond van het Centraal Station naar Gein, Isolatorweg, Westwijk en Gaasperplas en…

Afdelingsomschrijving

GVB, iedereen in en rond Amsterdam kent ons. Da’s zo gek ook niet, want elke dag vervoeren we meer dan 800.000 mensen. Met de tram, bus, metro en de veerpont. Door weer en wind, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Maar wíé is GVB als werkgever? Wist jij bijvoorbeeld dat we in de top 3 van Beste Werkgevers (van Amsterdam) schitteren? Dat de betrokkenheid van onze 3.750 collega’s sky high is en het personeelsverloop opvallend laag is? Dat is niet voor niets: GVB is een werkgever die verbindt. Bij ons is het verrassend aangenaam werken, is de rauwe Amsterdamse cultuur duidelijk voelbaar en zijn we samen op weg naar nóg betere dienstverlening voor onze reizigers en nóg beter werkgeverschap voor onze collega’s.

Functieomschrijving

Dagelijks vervoeren we met zo’n 1000 metroritten vele passagiers kriskras door de stad. Over de metrobaan of onder de grond van het Centraal Station naar Gein, Isolatorweg, Westwijk en Gaasperplas en weer terug. Als verkeersleider Metro zorg jij – samen met metrobestuurders, technici, baanwerkers en veiligheidspersoneel – ervoor dat onze reizigers veilig en op tijd van A naar B kunnen reizen. Jij monitort, analyseert, organiseert en neemt de regie bij calamiteiten. En als het gaat om onverwachtse situaties heb jij – samen met een aantal directe collega’s  – de touwtjes strak in handen. Jij bepaalt hoe en wat er gaat gebeuren, zorgt dat iedereen – van reiziger tot metrobestuurder – weet waar ze aan toe zijn en lost de verstoring zo snel mogelijk op.

Als verkeersleider Metro weet je nooit wat de dag – of nacht – brengt. De ene dag sta je bol van de adrenaline omdat er van alles gebeurt, terwijl op een andere dag je je planning in alle rust kunt afwerken. Als verkeersleider Metro sta je – net als onze metro’s – liever niet stil. Jij leert continu bij. Dat moet je kunnen én leuk vinden.
Als verkeersleider Metro rekenen we op je. Zeker als het gaat om:

  • De dagelijkse exploitatie van de Amsterdamse metro. Dat betekent begeleiden, monitoren en bijsturen waar nodig.
  • Razendsnel en doelmatig afhandelen van afwijkende gebeurtenissen. Denk aan een defecte metro die bij een station blijft staan en waarvoor van alles geregeld moet worden. Van het geven van bindende aanwijzingen voor metrobestuurders en aansturen van hulpdiensten  tot het delen van alle relevante informatie met diverse collega’s en afdelingen.
  • Heldere rapportages  maken en invullen over bijvoorbeeld uitval of vertraging en het afhandelen van de administratieve rompslomp die bij verstoringen en afwijkingen komt kijken.
  • De dagplanning. Je maakt de planning en voert deze uit. Tenminste… als de dag volgens plan verloopt. Loopt het anders, dan stel je de planning bij.
  • Het creëren van de juiste omstandigheden buiten in het spoor voor je collega’s van railservices zodat werkzaamheden aan de baan veilig kunnen plaatsvinden tijdens je nachtdienst. Plus dat je alle treinen in de nacht weer indeelt en nummert zodat de volgende ochtend de exploitatie weer volgens dienstregeling kan worden opgestart.
  • Je bijdrage aan projecten en verbeterteams. En of het nu gaat om werkinstructies, procedures of systemen: jij kijkt altijd waar het beter kan.

Functie-eisen

Al het metroverkeer in Amsterdam in goede banen leiden, vraagt om een verkeersleider Metro die tegen een stootje kan, verantwoordelijkheid neemt en die niet bang is voor veranderingen. En om een gedreven professional die snel leert, altijd overzicht houdt en geen detail uit het oog verliest. Jij communiceert helder, luistert goed en houdt met gemak meerdere  ballen in de lucht. Plus dat je bij calamiteiten niet in de stress schiet, maar juist handelt, knopen doorhakt en snel een oplossing biedt. Jij bent een gedreven aanpakker, die:

  • Op hbo-niveau denkt en werkt en sowieso ben je in het bezit van een mbo-diploma niveau 4.
  • Sociaal en communicatief sterk is. Zowel op papier als verbaal.
  • Snapt dat het werk 24/7 doorgaat en wisseldiensten part of the job zijn.
  • Altijd gaat voor het beste en graag zorgt dat alles goed verloopt.
  • Drive combineert met mens-zijn.

Arbeidsvoorwaarden

Voor wat hoort wat. Daarom kun jij o.b.v. een 36-urige werkweek rekenen op:

  • Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.479,- en maximaal € 4.039,-
  • Vakantiedagen (afhankelijk van leeftijd) tussen 20 en 24 dagen per jaar, daarnaast compensatieverlof ivm werken op feestdagen;
  • Roostertoeslag is marktconform;
  • Een 13e maand;
  • Tegemoetkoming in de ziektekosten;
  • Gratis woon-werk reizen met GVB-tram, bus, metro en veerpont;
  • Studiefaciliteiten, waardoor je kunt blijven groeien

Contactinformatie

Meer weten over deze vacature bij GVB? Pak de telefoon en  neem contact op met Josine Stroomberg via 06-222 88 905. Is dit de baan waar jij toekomst in ziet? Verras ons met jouw sollicitatie: klik op onderstaande sollicitatiebutton en vul het formulier in. Hoe het sollicitatieproces daarna verloopt?

  • Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie.
  • Binnen 10 werkdagen kun je onze reactie verwachten. Dit kan een uitnodiging zijn voor een 1e selectiegesprek of (als we de match niet zien) een afwijzing. Je krijgt sowieso bericht.
  • Verloopt het 1e selectiegesprek gesmeerd? Dan nodigen we je uit voor een assessment (incl de veiligheidskeuring)
  • Bij een positief assessment vindt nog een eindgesprek plaats.
  • Tot slot, een aanstellingskeuring in het kader van Wet lokaal Spoor.
  • Ben jij enthousiast over GVB en wij over jou? Dan wordt deze vacature jouw nieuwe vaste baan.

De sluitingsdatum voor deze vacature is 30 september 2017.

GVB verbindt Amsterdam : onze ambities - zo moet openbaar vervoer zijn.