Functioneel Beheerder Reisinformatie

Vacature, HBO / Bachelor, 32 tot 36 uur per week, Amsterdam

Eric Meijer

06-10949550
Solliciteren

Vacature Functioneel Beheerder Reisinformatie

HBO / Bachelor, 32 tot 36 uur per week, Amsterdam

Geen traditioneel beheer maar veel interactie met de business en technisch beheer.

Ben jij de geschikte kandidaat?

Solliciteer direct op deze vacature

Jouw contact bij GVB:

Eric Meijer

senior Recruiter Techniek, Staf & ICT

06-10949550 LinkedIn

Afdelingsinformatie

In Amsterdam zijn iedere dag vele duizenden mensen onderweg. Met een uitgebreid netwerk van tram-, bus-, metrolijnen en veerverbindingen zorgt GVB dat vele reizigers snel, veilig en comfortabel op hun plaats van bestemming komen. Verschillende systemen zorgen ervoor dat dit proces beheersbaar en overzichtelijk blijft. Alle afdelingen binnen GVB maken in meer of mindere mate gebruik van de beheerde systemen. De afdeling Functioneel Beheer is verantwoordelijk voor het functioneel onderhoud van deze systemen, het datamanagement, het leveren van rapportages en vervult een belangrijke rol bij het testen van nieuwe applicaties en releases. Naast systemen benodigd voor exploitatie van het openbaar vervoer beheert de afdeling ook andere systemen, waaronder registratietools, internet en intranet. De afdeling vervult een adviserende en coördinerende rol bij nieuwe ontwikkelingen. Voor deze afdeling, opererend in een uitdagende en complexe omgeving die continu in beweging is met ruimte voor vrijheid, verantwoordelijkheid en vernieuwing, zoeken wij een Functioneel Beheerder voor het beheren van onze applicaties en processen waarmee wij reisinformatie aanbieden aan onze reizigers.

Functieomschrijving
Binnen het team ben je verantwoordelijk voor functionele ondersteuning waar jouw collega’s en uiteindelijk de reizigers van afhankelijk zijn. Hier vallen onder andere de volgende taken onder:
- Je biedt eerste- en tweedelijnsondersteuning bij productieproblemen en –verstoringen en neemt een intermediairrol tussen gebruikers en de ICT-afdeling;
- Bent analytisch en zelfstandig in staat informatieanalyses uit te voeren, resultaatgericht, accuraat en besluitvaardig, en bezit een grote mate van creativiteit;
- Je  coördineert functionele wijzigingen van het begin van het proces tot aan de invoering;
- Voorbereiden van software releases;
- Initiëren, meedenken en adviseren van wijzigingen over de hele keten;
- Deelname aan projecten op het gebied van nieuwe of bestaande applicaties;
- Het actief inbrengen van kennis en ervaring in overlegstructuren/bijeenkomsten;
- Het signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit en het opstellen van adviezen m.b.t. functionele en technische verbeteringen;
- Het vertalen van business requirements naar functionele requirements, die je analyseert en uitwerkt in functionele specificaties en adviseert over eventuele alternatieven;
- Uitvoeren van FAT en ondersteunen van gebruikers bij GAT;
- Opstellen documentatie (testscenario’s, testrapportage, gebruikershandleidingen).
- Verdere vorm en inhoud geven aan het functioneel beheer (professionaliseren).

Functie-eisen
Jij hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring met projectmatig werken. Kennis van ITIL en/of BISL en ervaring met functioneel beheer, applicatiebeheer of data-management. Jij bent een stevige persoonlijkheid die zich staande weet te houden in een dynamische omgeving. Proactief, oplossingsgericht, daadkrachtig. Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:
- analytisch;
- zelfstandig en proactief kunnen werken;
- coördinerend en communicatief vaardig, motiverend tot verbetering;
- beheersing van de Engelse taal;
- inlevingsvermogen in processen en gebruikerssituaties;
- kritisch naar anderen en jezelf;
- open en integer.

Arbeidsvoorwaarden
- het salaris voor deze functie is, afhankelijk van ervaring, minimaal € 2.805,- en maximaal € 4.120,- (functieschaal 9) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
​​​​- goede secundaire voorwaarden zoals een 13de maand, bijdrage in de ziektekostenverzekering, goede pensioenregeling bij ABP, studiefaciliteiten waardoor je kunt blijven groeien, gratis reizen binnen Amsterdam.

Contactinformatie

Meer informatie over de functie kan worden ingewonnen bij Eric Meijer, senior Recruiter Techniek, Staf & ICT, tel 06-109 49 550. De procedure bestaat uit twee selectiegesprekken. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

 

De sluitingsdatum voor deze vacature is 20 juli 2019
Je ontvangt uiterlijk 2 weken na de sluitingsdatum van ons een reactie met betrekking tot de sollicitatieprocedure.

Wij selecteren sollicitanten op basis van talent. Je brengt jouw kwaliteiten, ervaring, achtergrond, leeftijd, geaardheid of arbeidsbeperking mee. Diversiteit verwelkomen we. Een online screening kan onderdeel uitmaken van de procedure.
info : Privacy statement GVB
info : Sollicitatiecode GVB

GVB verbindt Amsterdam : onze ambities - zo moet openbaar vervoer zijn.

Op de hoogte blijven van nieuwe vacatures bij GVB? Maak een Job Alert aan of volg GVB op LinkedIN.

Andere interessante vacatures

senior Functioneel Beheerder BI / Business Intelligence

HBO / Bachelor, 32 tot 36 uur per week, Amsterdam

ICT

Werken in een uitdagende omgeving die continu in beweging is met ruimte voor vrijheid, verantwoordelijkheid en vernieuwing.

  • Business Intelligence
  • interactie met de business en technisch beheer
  • uitdagende en complexe omgeving

Systeembeheerder

HBO / Bachelor, 32 tot 36 uur per week, Amsterdam

ICT

ICT Operatie voegt belangrijke waarde toe aan het Openbaar Vervoer in een High-Tech (Cloud) omgeving.

  • High-Tech (Cloud) omgeving
  • Agile
  • IT servicemanagement

senior Functioneel Beheerder Planning

HBO / Bachelor, 32 tot 36 uur per week, Amsterdam

ICT

Je bent met het team verantwoordelijk voor functionele ondersteuning waar je collega’s en uiteindelijk de reizigers van afhankelijk zijn.

  • planningsproces
  • exploitatie
  • continu in beweging