Handhaver Wet Personenvervoer 2000

Vast
32 tot 36 uur
MBO
Sluit 1 december 2022

Je ondersteunt de exploitatie en je verleent service aan de reizigers zoals: het verkeer regelen en verwijzen van de reizigers. Daarnaast voer je repressieve kaartcontrole uit. 

OV-Zorg autos
Evrim Yüksel afbeelding
Evrim Yüksel
Recruiter
Hi! Leuk dat je geïnteresseerd bent! Solliciteer direct of stuur mij een bericht als je een vraag hebt!
Solliciteer direct

GVB, iedereen in en rond Amsterdam kent ons. Maar wíé is GVB als werkgever? Wist jij bijvoorbeeld dat we in de top 3 van Beste Werkgevers (van Amsterdam) schitteren? Dat de betrokkenheid van onze 5.000 collega’s (inclusief flexkrachten) sky high is en het personeelsverloop opvallend laag is? Dat is niet voor niets: GVB is een werkgever die verbindt. Bij ons is het verrassend aangenaam werken, is de rauwe Amsterdamse cultuur duidelijk voelbaar en zijn we samen op weg naar nóg betere dienstverlening voor onze reizigers en nóg beter werkgeverschap voor onze collega’s.

De afdeling
OV-Zorg is binnen de afdeling Service en Veiligheid verantwoordelijk voor een zo efficiënt mogelijke inzet van medewerkers en middelen met als doel de sociale veiligheid van de reizigers en haar medewerkers van GVB te vergroten. OV-Zorg is verantwoordelijk voor de exploitatieondersteuning t.b.v. de modaliteiten Tram/Bus/Metro en geven uitvoering aan de noodplannen GVB. Daarnaast zijn de OV-Zorg medewerkers conform handhaving Wet Personenvervoer, verantwoordelijk voor het behalen van de kaartcontroletargets. OV-Zorg werkt nauw samen met de Amsterdamse politie en handhaving als het gaat om informatie gestuurde aanpak van overlast. Naast de inzet voor de verschillende lijnen, inzet bij overlast en op aanvraag worden er tevens regelmatig gezamenlijke (controle) acties gehouden. Zowel in burger als in uniform.

Functieomschrijving
De handhaver WPV houdt zich bezig met de handhaving van de Wet (en het besluit) Personenvervoer 2000. Dit houdt onder andere het volgende in: je voert repressieve kaartcontrole en handhavingsactiviteiten uit volgens het vastgestelde beleid en wettelijke regelgeving. Het eerste jaar dat je bij ons werkt zullen wij je op gaan leiden voor kaartcontrole en zal je hier ook voornamelijk op ingezet gaan worden, na het eerste jaar gaan wij je opleiden voor de werkzaamheden op de dienstauto’s.

Hiermee lever je een bijdrage aan een correct betalings- en reisgedrag van de reizigers binnen het vervoersnet van GVB. Daarnaast voer je bedrijfsorde gerelateerde activiteiten uit zoals het lichten van de beelddrager uit het rijdend materieel, oefen je noodplannen zoals station ontruimingen en word je ingezet bij veel verschillende calamiteiten. Overige werkzaamheden is het ondersteunen van de exploitatie ten behoeve van een goede bedrijfsgang en je verleent service aan de reizigers zoals: het verkeer regelen en verwijzen van de reizigers. Verder zorg je voor de (eerste) opvang van rijdend personeel bij ernstige calamiteiten. De werkzaamheden worden volgens rooster (dag-, avond-, en nachtdiensten) en in bedrijfskleding verricht. Het komt ook voor dat er diensten in burgerkleding worden uitgevoerd. Regelmatig werk je samen met de Amsterdamse politie en handhaving.

Functie eisen
Je beschikt over MBO 3 werk- en denkniveau en je bent in ieder geval in het bezit van het diploma Buitengewoon Opsporing Ambtenaar Openbare Ruimte of MBO 2 opleiding Beveiliger. Verder ben je bereid en in staat om binnen maximaal zes maanden na indiensttreding BOA-OV te halen, evenals een aantal in- en externe bedrijfsopleidingen te volgen. Daarnaast ben je in het bezit van rijbewijs B en je bent reiziger- service- en resultaatgericht. Wij verwachten heel wat van jou:
• Je bent goed in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende taken en situaties;
• Je bent een kei in samenwerken en maakt graag deel uit van een hecht, trots en professioneel team. Je voelt de groepsdynamiek goed aan;
• Je bent je bewust van je rol en de uitstraling die je hebt en handelt hiernaar;
• Je bent integer, proactief, leergierig, besluitvaardig en representatief;
• Fysiek ben je sterk, je bent in goede conditie en mentaal weerbaar. De-escalerend optreden is jou niet vreemd;
• Heb je lijnen- en stratenkennis van Amsterdam;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Maar bovenal ben je een prettig en positief persoon die het fantastisch vindt om bij het team OV zorg te horen!

Arbeidsvoorwaarden
Voor wat hoort wat. Daarom kun jij op basis van een 36-urige werkweek rekenen op:
• inschaling is afhankelijk van ervaring en bedraagt minimaal € 2.134,- bruto en maximaal € 3.170,- bruto per maand (salarisschaal 6) en ontvangt roostertoeslag.
Daar komt nog vakantiegeld, een 13e maand en een 1,5% levensloopbijdrage bij!
• gratis reizen in Amsterdam met GVB-tram, bus, metro en veerpont;
• tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering;
• mooie vakantieplannen maken? Doen! Je hebt minimaal circa 21 vrije dagen per jaar (afhankelijk van leeftijd);
• studiefaciliteiten, waardoor je kunt blijven groeien. Jouw loopbaan is jouw verantwoordelijkheid, dus pak die kans!
• je kunt deelnemen aan onze collectieve zorgverzekering. Handig want je krijgt korting;
en voor later….. je krijgt van ons een uitstekende pensioenregeling bij het ABP. 

Waar je komt te werken

Bekijk op google maps

Laatste update: 30-11-2022 05:30

Over GVB als werkgever

GVB, iedereen in en rond Amsterdam kent ons. Met de tram, bus, metro en de veerpont, inclusief het onderhoud, verzorgt GVB in en rond de stad Amsterdam dagelijks het vervoer voor honderduizenden mensen. 24 uur per dag en 365 dagen per jaar.

Een dynamische organisatie die als dienstverlener een verbindende factor is in de multiculturele, Amsterdamse samenleving met een grote diversiteit aan reizigers en medewerkers. In de missie, visie en strategie van GVB staat de reiziger centraal en streven wij ernaar een gastvrije gids te zijn, een operationeel excellente vervoerder en expert en partner voor de stad Amsterdam.

Heb je een vraag?

Heb je vragen over deze vacature? We helpen je graag verder!

Evrim Yüksel afbeelding
Evrim Yüksel
Recruiter

GVB Job Alert

GVB-metro_73A9187

Wil je op de hoogte gehouden worden van onze nieuwste vacatures?

Ontvang onze Job Alert
GVB-metro_73A9187