Integraal Concessiebeheerder

HBO / Bachelor, WO / MSc
Sluit 11 december 2022

Als Integraal Concessiebeheerder speel je optimaal in op de ontwikkelingen binnen de vervoerconcessie en de integrale afstemming tussen de contracten.

GVB-tram_73A2402
Corina den Besten afbeelding
Corina den Besten
Senior Recruiter Techniek & Staf a.i.
Hi! Leuk dat je geïnteresseerd bent! Solliciteer direct of stuur mij een bericht als je een vraag hebt!
Solliciteer direct

GVB, iedereen in en rond Amsterdam kent ons. Da’s zo gek ook niet, want elke dag vervoeren we meer dan 800.000 mensen. Met de tram, bus, metro en de veerpont. Door weer en wind, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Maar wíé is GVB als werkgever? Wist jij bijvoorbeeld dat we in de top 3 van Beste Werkgevers (van Amsterdam) schitteren? Dat de betrokkenheid van onze 5.000 collega’s sky high is en het personeelsverloop opvallend laag is? Dat is niet voor niets: GVB is een werkgever die verbindt. Bij ons is het verrassend aangenaam werken, is de rauwe Amsterdamse cultuur duidelijk voelbaar en zijn we samen op weg naar nóg betere dienstverlening voor onze reizigers en nóg beter werkgeverschap voor onze collega’s.

De afdeling

Integraal Concessie- en Contractmanagement (ICCM) is een nieuwe afdeling bij GVB en valt onder Commercie. Commercie bestaat uit de onderdelen Marketing & Vervoerontwikkeling, Verkoop en Service, Reizigerscommunicatie, Verkeersregie en Integraal Concessie- en Contractmanagement. ICCM is verantwoordelijk voor de integrale ketenregie van alle contracten met de Vervoerregio Amsterdam (Vervoerconcessie, Sociale Veiligheid, Activa-contracten en AMRI), het commercieel concessiemanagement van de vervoerconcessie en het contractueel vastleggen van effecten van projecten die impact hebben op de uitvoering van een of meerdere contracten. Vanuit een intermediaire rol tussen de business (GVB) en de opdrachtgever (Vervoerregio) zorgt ICCM ervoor dat de juiste integrale afwegingen worden gemaakt die bijdragen aan het op korte termijn realiseren van de gestelde kaders en op lange termijn het behalen van de strategische doelstellingen van GVB. Waarbij de opdrachtgevers GVB ervaren als een betrouwbare en professionele partner, die als één organisatie consistent naar buiten treedt en proactief bijdraagt aan de mobiliteitsontwikkeling in Amsterdam.
Daarnaast is ICCM verantwoordelijk voor het proces voor nieuwe contracten en herijkingen en zijn de New Business activiteiten (Commercieel Vervoer en Stationsontwikkeling) onderdeel van deze nieuwe afdeling.

Voor de afdeling ICCM zijn wij op korte termijn op zoek naar een Integraal Concessiebeheerder die gedurende de looptijd van de vervoerconcessie zorgt voor een effectieve en integrale communicatie en samenwerking tussen GVB, opdrachtgever en overige stakeholders met betrekking tot door GVB te leveren prestaties. Het betreft een vacature voor 36 uur per week.

De functie

Als Integraal Concessiebeheerder maak je onderdeel uit van een team van integraal concessiemanagers/beheerders die binnen de afdeling ICCM samenwerken als één integraal en wendbaar team dat prestaties, problemen en ontwikkelingen m.b.t. de concessie gezamenlijk integraal bespreekt en benadert. Dit geeft het team de maximale flexibiliteit om optimaal in te kunnen spelen op de ontwikkelingen binnen de vervoerconcessie en de integrale afstemming tussen de contracten. Je rapporteert aan de manager Integraal Concessie- en Contractmanagement.
Als Integraal Concessiebeheerder wordt van je verwacht dat je alle aspecten van het Integraal Concessiebeheer alle contracten in grote mate beheerst en dat collega's kunnen worden waargenomen. Samen met de Integraal Concessiemanagers krijg je de integrale verantwoordelijkheid voor één of enkele onderwerpen binnen het team en om te borgen dat alle contracten op deze onderwerpen op elkaar aansluiten.
De focus van de Integraal Concessiebeheerder ligt bij het borgen van processen waarbij GVB-afdelingen tijdig en juiste informatie aanleveren over ontwikkelingen/incidenten, die de afgesproken prestaties in de concessie negatief kunnen beïnvloeden om zo proactief boetes/malussen te voorkomen, of te optimaliseren als er elders een mogelijk voordeel ontstaat.

De Integraal Concessiebeheerder:

  • Spreekt met opdrachtgever over voorwaarden en contractafspraken binnen de kaders van de contracten en de afspraken met GVB-management;
  • Bewaakt de kalender met de procesverplichtingen;
  • Vertaalt de kaders uit het contract voor de business zodat de business tijdig en correct kan leveren;
  • Borgt processen en zorgt dat GVB-afdelingen tijdig en juiste informatie aanleveren over ontwikkelingen/incidenten, die afgesproken prestaties in de concessie negatief kunnen beïnvloeden;
  • Stuurt proactief om boetes/malussen te voorkomen of te optimaliseren indien er elders een mogelijk voordeel ontstaat;
  • Schrijft verzoeken voor, bespreekt en onderhandelt over gewenste ontheffingen voor de dienstverlening met opdrachtgever;
  • Zorgt voor de beschikbaarheid van data voor rapportages vertaalt dit in rapportages, analyseert ontwikkelingen en geeft toelichtingen;
  • Vertegenwoordigt GVB naar diverse stakeholders en organiseert, begeleidt en/of zorgt voor verslaglegging van overleggen en bijeenkomsten.

Jouw profiel

Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau en hebt tenminste drie jaar ervaring met relatie- en concessiemanagement in een publieke omgeving. Je hebt kennis van de contracten en rolverdeling tussen de opdrachtgever Vervoerregio Amsterdam, gemeente Amsterdam en GVB is een vereiste. Je doorgrondt de interne processen, belangen, rollen en posities van diverse entiteiten binnen GVB. Daarnaast heb je kennis van vervoersexploitatie.

Je bent overtuigend, zorgvuldig en kan je goed voegen naar beleid en procedures binnen de organisatie. Je beschikt over analytisch denkvermogen waarbij je de juiste verbanden kunt leggen en de financiële gevolgen weet te doorgronden. Je hebt een goed gevoel voor verhoudingen binnen en buiten de organisatie. Je bent samenwerkingsgericht, neemt initiatief, hebt doorzettingsvermogen en weet op een pragmatische en oplossingsgerichte wijze tot het gewenste resultaat te komen.

De arbeidsvoorwaarden

  • Het salaris voor de ze functie bedraagt minimaal € 3.871,- en maximaal € 5.589,- bruto per maand o.b.v. 36 uur per week (schaal 11). Daar komt nog vakantiegeld, een 13e maand en een 1,5% levensloopbijdrage bij! Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en relevante werkervaring.
  • gratis reizen in Amsterdam met GVB-tram, bus, metro en veerpont;
  • tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering;
  • mooie vakantieplannen maken? Doen! Je hebt minimaal circa 21 vrije dagen per jaar (afhankelijk van leeftijd);
  • studiefaciliteiten, waardoor je kunt blijven groeien. Jouw loopbaan is jouw verantwoordelijkheid, dus pak die kans!
  • gezond en vitaal blijven met het GVB Gezond programma;
  • je kunt deelnemen aan onze collectieve zorgverzekering. Handig want je krijgt korting
  • en voor later….. je krijgt van ons een uitstekende pensioenregeling bij het ABP.

De procedure bestaat uit twee selectiegesprekken. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Je ontvangt uiterlijk 2 weken na de sluitingsdatum van ons een reactie met betrekking tot de sollicitatieprocedure.

Wij selecteren sollicitanten op basis van talent. Je brengt jouw kwaliteiten, ervaring, achtergrond, leeftijd, geaardheid of arbeidsbeperking mee. Diversiteit verwelkomen we. 

Laatste update: 30-11-2022 04:30

Over GVB als werkgever

GVB, iedereen in en rond Amsterdam kent ons. Met de tram, bus, metro en de veerpont, inclusief het onderhoud, verzorgt GVB in en rond de stad Amsterdam dagelijks het vervoer voor honderduizenden mensen. 24 uur per dag en 365 dagen per jaar.

Een dynamische organisatie die als dienstverlener een verbindende factor is in de multiculturele, Amsterdamse samenleving met een grote diversiteit aan reizigers en medewerkers. In de missie, visie en strategie van GVB staat de reiziger centraal en streven wij ernaar een gastvrije gids te zijn, een operationeel excellente vervoerder en expert en partner voor de stad Amsterdam.

Heb je een vraag?

Heb je vragen over deze vacature? We helpen je graag verder!

Corina den Besten afbeelding
Corina den Besten
Senior Recruiter Techniek & Staf a.i.

GVB Job Alert

GVB-metro_73A9187

Wil je op de hoogte gehouden worden van onze nieuwste vacatures?

Ontvang onze Job Alert
GVB-metro_73A9187