Teammanager Operatie Bus

32 tot 36 uur
HBO / Bachelor
Sluit 18 december 2022

Een belangrijke functie voor de stad Amsterdam.

GVB-bus_D4A8785
Corina den Besten afbeelding
Corina den Besten
Senior Recruiter Techniek & Staf a.i.
Hi! Leuk dat je geïnteresseerd bent! Solliciteer direct of stuur mij een bericht als je een vraag hebt!
Solliciteer direct

GVB, iedereen in en rond Amsterdam kent ons. Maar wíé is GVB als werkgever? Wist jij bijvoorbeeld dat we in de top 3 van Beste Werkgevers (van Amsterdam) schitteren? Dat de betrokkenheid van onze 5.000 collega’s (inclusief flexkrachten) sky high is en het personeelsverloop opvallend laag is? Dat is niet voor niets: GVB is een werkgever die verbindt. Bij ons is het verrassend aangenaam werken, is de rauwe Amsterdamse cultuur duidelijk voelbaar en zijn we samen op weg naar nóg betere dienstverlening voor onze reizigers en nóg beter werkgeverschap voor onze collega’s.

Elke dag maken 800.000 reizigers in Amsterdam gebruik van de trams, metro’s, bussen en ponten van GVB. Een gigantische operatie waarin de bestuurders én hun managers onmisbaar zijn. Dat weten Galied Baadoudi en Lara Oorsprong - beiden teammanager bij GVB - als geen ander. “Wij zorgen met ons team dat mensen van A naar B kunnen reizen”, vertelt Galied enthousiast. “Hierdoor hebben we een belangrijke functie in onze mooie stad. Als geboren en getogen Amsterdammer ben ik daar heel trots op.”

Kijk ook niet raar op als je Lara of Galied als een gek naar een bus of tram ziet zwaaien. “Negen van de tien keer zien de bestuurders je niet eens staan als ze langsrijden”, gaat Galied lachend verder. “Maar als ze je wel zien, vliegen ze bijna door het raam van enthousiasme. Dat is toch die bevestiging dat we het samen doen.” Daar kan Lara zich alleen maar bij aansluiten: “De verbinding met elkaar en met de stad is groot. Je voelt hier dat je onderdeel bent van een groep en iedereen staat voor elkaar klaar. Dat merk je tijdens het werk, maar ook als er iets in je privéleven speelt.”

De dynamiek van je team
Het is dan ook niet verrassend dat beiden het contact met hun team en collega’s het allerleukste in het werk vinden. “Als teammanager ben je direct leidinggevende van zo’n 50 tot 70 mensen”, licht Lara toe. “Het is jouw taak dat je team goed draait. Dat is de basis en verder kun je de rol zo mooi maken als je zelf wilt. In deze functie ben je heel zelfsturend en zit je continu in de dynamiek van je team. Soms heeft je team extra aandacht nodig, maar dit gaat altijd met golven. Daarnaast heb je ook de kans om andere werkzaamheden of organisatiebrede projecten op te pakken. Deze kun je helemaal laten aansluiten bij jouw interesses.”

“Zelf zie ik altijd de KPI’s als richtlijn van het werk”, vult Galied aan. “Denk bijvoorbeeld aan verzuim, punctualiteit, productiviteit en uitval. Om die KPI’s te behalen, ben je continu aan het schakelen. Je kijkt bijvoorbeeld met teammanagers van andere units hoe processen verbeterd kunnen worden. De acties die daaruit voortvloeien, draag je vervolgens uit naar de medewerkers. Verzuim staat bijvoorbeeld altijd hoog op de agenda. Om dit te verminderen, zijn we continu bezig ons team te motiveren, te stimuleren en te verbinden.” “Laat je vooral niet afschrikken door het woord ‘verzuim’”, voegt Lara toe. “Hier hangt vaak een negatieve lading aan, maar dat is helemaal niet nodig. Je krijgt namelijk de ruimte om dit op jouw manier aan te pakken. Zo probeer ik juist een adviserende en begeleidende rol aan te nemen. Door iemand echt te helpen en samen naar een doel te werken, heb ik ook in dit onderdeel veel plezier.”

Alle ruimte voor jouw leiderschapsstijl
Die vrijheid om het werk op je eigen manier aan te pakken, is typerend voor deze functie. “Er is niemand die tegen mij zegt hoe ik mijn werk moet doen”, deelt Lara enthousiast. “Natuurlijk moet je regelen dat je mensen er zijn en dat ze met een glimlach hun werk doen. Hoe je dat doet, mag je zelf weten. Zo vind ik het fijn om regelmatig een stukje te wandelen met mijn teamleden, Galied pakt die gesprekken weer op een andere manier aan. Maar we hebben allebei hetzelfde einddoel voor ogen. Dat is heel prettig.”

“Doordat iedereen een andere stijl heeft, kun je ook veel van elkaar leren”, gaat Galied verder. “Sowieso is er volop ruimte voor ontwikkeling binnen de GVB. Je hebt een eigen opleidingsbudget, daarvan kun je trainingen of opleidingen volgen.”Daar heeft Lara in ieder geval dankbaar gebruik van gemaakt: “Ik heb een cursus NLP gevolgd. Die inzichten mag ik nu intern gaan uitrollen. Daarnaast zijn er momenteel ook veel kansen om door te groeien, als je dat wilt tenminste. Maar de fijne, Amsterdamse sfeer is en blijft voor mij het belangrijkste. Ik kan hier altijd volledig mezelf zijn en dat is zo waardevol!”.

Functie eisen
Ben jij die teammanager die:
• op HBO-niveau werkt en denkt;
• tenminste 3 jaar ervaring heeft met het leidinggeven aan grote teams; 
• snapt wat gastvrijheid betekent en dit kan overbrengen op zijn/haar team;
• graag zelf invulling geeft aan de functie. Je vindt jouw balans tussen het ‘binnen en buiten’ werken.

Arbeidsvoorwaarden
• bij een aantrekkelijk werkgever hoort natuurlijk ook een aantrekkelijk salaris!  Het salaris voor deze functie is maximaal € 68.000,- bruto per jaar op basis van een 36-urige werkweek (functieschaal 9, genoemd jaarsalaris is inclusief vakantiegeld, een 13e maand,  1,5% levensloopbijdrage en inclusief roostertoeslag.) Inschaling vindt plaats o.b.v. opleiding en relevante werkervaring. 
• gratis reizen in Amsterdam met GVB-tram, bus, metro en veerpont;
• tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering;
• mooie vakantieplannen maken? Doen! Je hebt ca. 27 vrije dagen per jaar (afhankelijk van leeftijd);
• studiefaciliteiten, waardoor je kunt blijven groeien. Jouw loopbaan is jouw verantwoordelijkheid, dus pak die kans!; 
•  gezond en vitaal blijven met het GVB Gezond programma;
;•je kunt deelnemen aan onze collectieve zorgverzekering. Handig want je krijgt korting;
• en voor later….. je krijgt van ons een uitstekende pensioenregeling bij ABP.

De procedure bestaat uit twee selectiegesprekken. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Je ontvangt uiterlijk 2 weken na de sluitingsdatum van ons een reactie met betrekking tot de sollicitatieprocedure.

Wij selecteren sollicitanten op basis van talent. Je brengt jouw kwaliteiten, ervaring, achtergrond, leeftijd, geaardheid of arbeidsbeperking mee. Diversiteit verwelkomen we. Een online screening kan onderdeel uitmaken van de procedure.

Waar je komt te werken

Bekijk op google maps

Laatste update: 30-11-2022 03:30

Over GVB als werkgever

GVB, iedereen in en rond Amsterdam kent ons. Met de tram, bus, metro en de veerpont, inclusief het onderhoud, verzorgt GVB in en rond de stad Amsterdam dagelijks het vervoer voor honderduizenden mensen. 24 uur per dag en 365 dagen per jaar.

Een dynamische organisatie die als dienstverlener een verbindende factor is in de multiculturele, Amsterdamse samenleving met een grote diversiteit aan reizigers en medewerkers. In de missie, visie en strategie van GVB staat de reiziger centraal en streven wij ernaar een gastvrije gids te zijn, een operationeel excellente vervoerder en expert en partner voor de stad Amsterdam.

Heb je een vraag?

Heb je vragen over deze vacature? We helpen je graag verder!

Corina den Besten afbeelding
Corina den Besten
Senior Recruiter Techniek & Staf a.i.

GVB Job Alert

GVB-metro_73A9187

Wil je op de hoogte gehouden worden van onze nieuwste vacatures?

Ontvang onze Job Alert
GVB-metro_73A9187