"Twee jaar geleden keek ik mee op het CCV en ik vond het meteen fascinerend'' ''Ik had nooit gedacht dat het zo complex zou zijn''

Yasser Sheno en Petra Hart

Verkeersleider CCv Bus/Tram

Yasser is in dienst sinds 2010. Eerst als conducteur en daarna als trambestuurder. Petra is al ruim 28 jaar in dienst van GVB. Zij is begonnen als kaartcontroleur en daarna als trambestuurder. Petra heeft altijd al interesse gehad in het vak van verkeersleider. Doordat er ook late diensten in het rooster zitten en Petra kleine kinderen had was dit destijds geen optie. Door medische omstandigheden en het gegeven dat haar kinderen nu groot zijn, heeft zij gesolliciteerd op het moment dat er een vacature uitkwam. Yasser heeft 2 jaar geleden een keer mee mogen kijken bij Communicatiecentrum Vervoer (CCV). Hij vond het meteen fascinerend. Toen de vacature voorbij kwam heeft hij meteen gereageerd. Hij heeft veel ambitie en dit was een prachtige mogelijkheid om een nieuwe stap te maken. Je bent als verkeersleider de hele dag in gesprek met bestuurders. Het is belangrijk om goed om te kunnen gaan met mensen. Petra had nooit gedacht dat het werk als verkeersleider zo complex zou zijn. Gelukkig heeft zij een mentor die haar begeleidt. Het werk zelf vindt ze fantastisch. De ervaring van de tram komt goed van pas. Je weet precies wat er gebeurt op straat. Yasser denkt er precies hetzelfde over. Ook hij moet nog veel leren. Tijdens de opleiding komt er veel op je af, maar hij ziet dit als een uitdaging. Er gaat een wereld voor hem open.