Kom werken als BOA handhaver in opleiding bij GVB
Ben je net klaar met je opleiding of werk je al ergens en ben je toe aan een mooie nieuwe uitdaging? Houd je van de dynamiek en sfeer van de stad Amsterdam en wil jij zorgen voor een veilig gevoel bij de reizigers in Amsterdam en jouw collega’s in het Amsterdams OV? Maar heb je geen diploma BOA domein 4? Geen probleem, wij hebben een mooi voorstel voor jou!
Heb je al je BOA domein 4? Bekijk dan de functie BOA handhaver OV (domein 4).
Ben je net klaar met je opleiding of werk je al ergens en ben je toe aan een mooie nieuwe uitdaging? Houd je van de dynamiek en sfeer van de stad Amsterdam en wil jij zorgen voor een veilig gevoel bij de reizigers in Amsterdam en jouw collega’s in het Amsterdams OV? Maar heb je geen diploma BOA domein 4? Geen probleem, wij hebben een mooi voorstel voor jou!
Heb je al je BOA domein 4? Bekijk dan de functie BOA handhaver OV (domein 4).
Afwisseling en dynamiek
Met een professionele glimlach en een alerte, kalme houding, sta je, met je collega’s, middenin de dynamiek van Amsterdam. Met jouw scherpe oog voor detail, beoordeel je de situatie. Wat speelt er hier? Hoe zorgen we ervoor dat iedereen veilig en plezierig zijn reis kan maken?
Je dag is heel afwisselend. Het ene moment controleer je kaartjes, het volgende moment los je een probleem op of handhaaf je de orde. Een wissel bedienen, een reanimatie, of gewoonweg aanwezig zijn om te zorgen voor rust en veiligheid.
Als je kaartcontrole doet, kom je eigenlijk in de hele stad van het Leidseplein tot het Bijlmerplein. Je verplaatst je met je collega’s in metro’s, bussen en trams en hebt de hele dag contact met reizigers en met je collega’s in het OV. In Amsterdam zijn altijd veel toeristen in het OV. Dit geeft een speciale dimensie aan het werk en je kan lekker je talen oefenen.
Je groeit, leert en past je snel aan. Dat is wat dit werk zo uniek maakt: het is dynamisch, uitdagend en vol mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Handhaven is teamwork
Als BOA handhaver OV werk je heel nauw samen met een team van collega’s. Samen zijn jullie een sterk front, klaar om elke uitdaging aan te gaan. Het is een team van zo’n negentig mensen. Groot genoeg voor een echt professioneel handhavingsteam, maar klein genoeg om elkaar goed te kennen. Naast je collega handhavers werk je ook veel samen met je collega’s in het openbaar vervoer, zoals de buschauffeurs, tram- en metrobestuurders, conducteurs, servicemedewerkers en de verkeersleiding. Ook werk je regelmatig samen met de Amsterdamse politie, de gemeentelijke handhaving en die van andere vervoerders. Je staat er met en voor elkaar.
Wat neem je mee
Je bent integer, proactief, leergierig en besluitvaardig. Fysiek ben je sterk en in goede conditie. Je bent mentaal weerbaar, kunt goed en snel schakelen tussen verschillende taken en situaties, bent een kei in samenwerken en voelt groepsdynamiek goed aan. De-escalerend optreden is jou niet vreemd. Daarnaast:
- Heb je mbo 3 werk- en denkniveau.
- Bij voorkeur heb je het diploma Buitengewoon Opsporings Ambtenaar (BOA) Openbare Ruimte of OV of mbo 2 opleiding Beveiliger.
- Heb je rijbewijs B.
- Ben je service- en resultaatgericht.
- Ben je bereid en in staat om binnen maximaal zes maanden na indiensttreding BOA-OV te halen, evenals een aantal in- en externe bedrijfsopleidingen te volgen.
- Beheers je de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
- Is het een pre als je kennis hebt van de straten en lijnen van Amsterdam.
Maar bovenal ben je een prettig en positief persoon die het fantastisch vindt om bij ons team OV-Zorg te horen!
GVB als werkgever
Ieder mens heeft een eigen bestemming en brengt een eigen verhaal met zich mee. Iedere medewerker bij GVB draagt bij aan de reis die zij maken. We verzorgen dagelijks het vervoer voor honderdduizenden mensen in en rond Amsterdam. 24 uur per dag en 365 dagen per jaar. Samen verbinden we een wereld aan lijnen, verhalen en mensen.Je ziet onze bussen, metro’s, trams en veerponten. Maar wij zijn meer dan dat. Achter de schermen schuilt een dynamische wereld waarin onze medewerkers in allerlei rollen ervoor zorgen dat de stad bereikbaar blijft. Als werkgever willen wij elke medewerker verbinden met onze koers: een belangrijke bijdrage leveren voor een leefbare en bereikbare stad. Ga je mee?
Verhalen van onze handhavers
Lees hier hoe onze handhavers de wereld in Amsterdam verbinden.
Veelgestelde vragen
- Je voert repressieve kaartcontrole en handhavingsactiviteiten uit volgens het vastgestelde beleid en wettelijke regelgeving. Je controleert op correct betalings- en reisgedrag van de reizigers (kaartcontrole).
- Je ondersteunt de exploitatie met activiteiten zoals
- Het lichten van de camerabeelden uit de voertuigen (bus,tram, metro, pont).
- Assisteren van het OV op straat bij calamiteiten zoals; aanrijdingen, wegafzettingen, bovenleidingbreuk, grote verstoringen, ontruimingen.
- Oefenen van noodplannen zoals station ontruimingen.
- Service verlenen aan de reizigers, zoals het wegwijzen van de reizigers.
- Crowdcontrol bij grote evenementen, denk aan de Arena, Ziggo dome, Open air.
- (Eerste) opvang van rijdend personeel bij ernstige calamiteiten.
- Handhaven van onze bedrijfsregels.
- Scholierenvoorlichter
- Mentor
- Lijnadoptant
- Noodplaninstructeur
- de BOA-theoretische opleiding,
- de RTGB (regeling toets geweldsbevoegheid)
- de G&BT (gespreks- en benaderingstechnieken).
Nee, in het eerste jaar wordt je opgeleid om kaartcontrole te doen. Daarna word je opgeleid voor surveillancediensten op de (otto)wagen. Dit duurt ongeveer 4 maanden tot een half jaar. Na het afronden van dit traject ben je ben je volwaardig handhaver en draag je twee strepen op je uniform.
- Regeling Toetsing Geweldsbeheersing (RTGB) moet je elk jaar volgen
- Opvang en nazorg, 1 keer in de 2 jaar
- Levensreddend Handelen (LEH), 1 keer in de 2 jaar.
- Weerbaarheidstraining, 1 keer per 2 jaar
Kom kennismaken
Is je interesse gewekt, maar wil je eerst graag eens komen kennismaken en wat vragen stellen? Dat kan! Je bent van harte welkom om met onze handhavers, recruiter en/of (team)manager in gesprek te gaan. Maak vandaag nog een afspraak!
Ja, ik wil kennismaken
Is GVB jouw volgende bestemming?
Wij selecteren sollicitanten op basis van talent. Diversiteit verwelkomen wij. Je kunt op vier momenten in het jaar beginnen in een nieuwe opleidingsgroep. De eerstvolgende groep begint in april 2024. Meld je hiervoor aan, voor half februari. Heb je je BOA domein 4 al? Dan kan je op ieder moment starten bij ons.
Vul het sollicitatieformulier in
Vul het formulier in, upload je cv en motivatie en houd je telefoon en e-mail in de gaten!
Telefoongesprek
We nemen binnen een werkweek contact met je op. Dan bespreken we de vacature en de sollicitatieprocedure en beantwoorden we je eerste vragen. Zien we mogelijkheden? Dan nodigen we je uit voor een interactief programma op onze locatie.
Kennismakingsdag
Op onze locatie maak je kennis met de verschillende kanten van het werk als handhaver bij GVB. Je speelt een veelvoorkomende situatie na, zoals bijvoorbeeld een kaartcontrole. Waarbij je gebruik maakt van een portofoon. Daarnaast doen we een oefening waarbij je een filmpje te zien krijgt, bijvoorbeeld waarbij iemand staande gehouden wordt. Daarna schrijf je hier een verslag over en bespreken we wat jou hierin is opgevallen. Een selectiegesprek is ook onderdeel van het programma.
Assessment en aanstellingskeuring
Ben je na de kennismakingsdag enthousiast? En is OV-Zorg dat ook, dan volgt mogelijk nog een assessment en een aanstellingskeuring.
Arbeidsvoorwaarden
Tenslotte maken we afspraken over jouw contract, arbeidsvoorwaarden en opleiding en leggen we je startdatum vast.
Opleiding
Je begint samen met een groep andere starters met je opleiding. Er zijn vier startdata per jaar voor de opleiding. De eerstvolgende startdatum is in april 2024. Let op dat je je hiervoor vóór half februari inschrijft!
Heb je een vraag?
Heb je nog vragen over deze functie? Onze recruiters helpen je graag verder. Bel, mail of app ons.
Anisha Goeptar
Recruiter Exploitatie & ManagementGVB Job Alert
Wil je op de hoogte gehouden worden van onze nieuwste vacatures?
Ontvang onze Job Alert