Niet iedereen plant een carrière vol veranderingen, maar soms wijst de weg zichzelf. Mariska, senior business analist, werkt al elf jaar bij GVB en groeide in die tijd door naar verschillende functies. Nu begint ze aan haar zevende uitdaging.

Ik dacht altijd dat ik frontoffice-medewerker zou blijven. Doorgroeien was voor mij nooit een doel; ik wilde gewoon goed worden in wat ik deed. Nu ik erop terugkijk, besef ik pas hoe bijzonder mijn pad is geweest.

Na mijn studie Bouwkunde werkte ik even in de bouw en kwam ik vervolgens bij Liander terecht. Toen de bouwcrisis ook daar toesloeg, ging ik op zoek naar iets nieuws en zag ik een vacature bij GVB voor frontoffice medewerker bij de lijnwerkplaats van de metro. Het leek op werkvoorbereiding en planning, dus ik besloot het te proberen. 

Expert in data en proces

Bij de frontoffice hield ik me veel bezig met processen en het op orde krijgen van de dataregistratie. Zo rolde ik automatisch door naar functies waarbij data centraal stonden. Eerst zette ik voor de – toen nog nieuwe – M5-metro een techniektafel op. Een soort technische helpdesk voor de metrobestuurders als een voertuig stil komt te staan. Ik regelde het proces en zorgde dat alle data nauwkeurig konden worden gelogd. Vervolgens ging ik aan de slag als allround werkvoorbereider, waarbij ik de onderhoudsplannen inbouwde in ERP, ons resourceplanningssysteem. 

Niet lang daarna werd ik als contractbeheerder verantwoordelijk voor het schrijven van kwartaalrapportages en jaarverslagen. In die tijd volgde ik ook een opleiding Business Intelligence, zodat ik dashboards kon bouwen om efficiënter te werken. Toen ik een keer niet helemaal uit een berekening kwam, ontdekte ik dat er bij IT een heel Business Intelligence Team zat. Zodra zij zagen wat ik allemaal had gebouwd, wilden ze me graag hebben. 

Weer een nieuwe stap

Sinds kort bouw ik aan een nieuw decentraal datateam voor de techniekafdelingen Railmaterieel en Railinfrabedrijf. Beide afdelingen zijn voor mij bekend terrein, dus één en één was twee. Hier kan ik mijn ervaring met data en procesoptimalisatie goed inzetten. 

Er zijn mooie banen op mijn pad gekomen, maar wat me echt bij GVB houdt, zijn de mensen. Iedereen is vriendelijk tegen elkaar. En ik houd ervan om dingen steeds weer beter te maken. Ervoor zorgen dat anderen optimaal kunnen presteren en plezier hebben in hun werk; daar word ik vrolijk van.